0,0 °C
0,0 km/h
0000,0 hPa 
Czytając dokumenty związane z ciepłownictwem można spotkać charakterystyczne dla tej branży pojęcia, oto najważniejsze z nich:
Taryfa – zbiór cen i stawek opłat oraz warunków ich stosowania wprowadzany jako obowiązujący w trybie określonym ustawą Prawo Energetyczne.
Grupa taryfowa – grupa Odbiorców korzystających z usług związanych z zapotrzebowaniem w ciepło, która jest rozliczana na podstawie tych samych cen i stawek opłat oraz warunków ich stosowania.
Odbiorca – każdy, kto otrzymuje lub pobiera ciepło na podstawie Umowy zawartej z Dostawcą.
Źródło ciepła – urządzenia lub instalacje służące do wytwarzania ciepła.
Sieć ciepłownicza – połączone ze sobą urządzenia lub instalacje, służące do przesyłania i dystrybucji ciepła ze źródeł ciepła do węzłów cieplnych.
Instalacja odbiorcza – urządzenia lub instalacje, służące do transportowania ciepła lub ciepłej wody z węzłów cieplnych lub źródeł ciepła do odbiorników ciepła lub punktów poboru ciepłej wody w obiekcie.
Zewnętrzna instalacja odbiorcza – odcinki instalacji odbiorczych łączące grupowy węzeł cieplny lub źródło ciepła z instalacjami odbiorczymi w obiektach, również w tych gdzie zainstalowany jest grupowy węzeł cieplny lub źródło ciepła.
Przyłącze – odcinek sieci ciepłowniczej, doprowadzający ciepło wyłącznie do jednego węzła cieplnego albo odcinek zewnętrznych instalacji odbiorczych za grupowym węzłem cieplnym lub źródłem ciepła, łączący te instalacje z instalacjami odbiorczymi w obiektach.
Nośnik ciepła – woda do napełniania sieci ciepłowniczej i instalacji odbiorczych oraz uzupełniania ubytków nośnika poza źródłem ciepła.
Węzeł cieplny – połączone ze sobą urządzenia lub instalacje służące do zmiany rodzaju lub parametrów nośnika ciepła dostarczanego z przyłącza oraz regulacji ilości ciepła dostarczanego do instalacji odbiorczych.
Węzeł cieplny grupowy – węzeł cieplny obsługujący więcej niż jeden obiekt.
Obiekt – budowla lub budynek wraz z instalacjami odbiorczymi.
Układ pomiarowo-rozliczeniowy – dopuszczony do stosowania zespół urządzeń, służących do pomiaru ilości i parametrów nośnika ciepła, którego wskazania stanowią podstawę do obliczenia należności z tytułu dostarczania ciepła.
Moc cieplna – ilość ciepła wytworzonego lub dostarczonego do podgrzania określonego nośnika ciepła albo ilość ciepła odebranego z tego nośnika w jednostce czasu.
1 GJ to jednostka określająca ilość ciepła i wynosi 277,8 kWh (0,2778 MWh). W celu uzyskania 1 GJ ciepła należy spalić 60 kg węgla kamiennego o wartości opałowej 0,028 GJ/kg w kotle o sprawności 60% lub grzać grzejnikiem elektrycznym o mocy 2 kWh przez 139 godzin.
Sezon grzewczy rozpoczyna się i kończy w momencie zgłoszenia przez Odbiorcę lub Administratora potrzeby włączenia/wyłączenia ogrzewania w budynkach.
Decyzję o terminie rozpoczęcia dostarczania ciepła na cele centralnego ogrzewania do swoich obiektów podejmuje Odbiorca posiadający podpisaną z Dostawcą Umowę Kompleksową Dostarczania Ciepła tj. Spółdzielnia Mieszkaniowa, Wspólnota Mieszkaniowa, Właściciel Obiektu lub wskazany przez niego Zarządca bądź Administrator.
Mieszkańcy i użytkownicy lokali w zasobach Spółdzielni czy Wspólnot Mieszkaniowych potrzebę włączenia ogrzewania zgłaszają do swoich Zarządców lub Administratorów.
OPEC GRUDZIĄDZ pozostaje w ciągłej gotowości. Nie ma obecnie sezonowości dostawy – ciepło na cele centralnego ogrzewania może być dostarczane do budynków przez 12 miesięcy w roku, jeśli życzy sobie tego nasz Odbiorca.
Zamówiona moc cieplna – ustalona przez Odbiorcę największa moc cieplna, jaka w ciągu roku występuje w danym obiekcie przy temperaturze zewnętrznej obliczeniowej, która zgodnie z warunkami technicznymi oraz wymaganiami technologicznymi dla tego obiektu jest niezbędna do zapewnienia: pokrycia strat w celu utrzymania normatywnej temperatury i wymiany powietrza w pomieszczeniach; utrzymania normatywnej temperatury ciepłej wody w punktach czerpalnych; prawidłowej pracy innych urządzeń lub instalacji. Warto zwrócić uwagę, że moc zamawia się na warunki obliczeniowe i łagodna lub sroga zima nie ma wpływu na wielkość zamówionej mocy. W zależności od temperatury na zewnątrz OPEC GRUDZIĄDZ dostarcza nośnik ciepła o parametrach zgodnych z tabelą regulacyjną, tj. zwiększa/zmniejsza temperaturę nośnika.
Obowiązek zamawiania mocy cieplnej narzuciło Prawo Energetyczne, wprowadzając nowe zasady rozliczeń za ciepło, w tym opłaty za zamówioną moc jako element rozliczenia. Konsekwencjami zamówienia zbyt małej mocy są niedogrzania budynków i zaniżone parametry ciepłej wody.
Ciepłomierz inaczej zwany licznikiem ciepła to przyrząd pomiarowy służący do pomiaru zużycia ciepła. Zmierzone wartości fizyczne (objętość oraz temperatura zasilania i powrotu nośnika ciepła) są przeliczane na wartości zużycia ciepła w odpowiednich jednostkach (GJ); ciepłomierz podlega kontroli organów administracji miar w zakresie: legalizacji, uwierzytelnienia i zatwierdzania typu. Dowodem legalizacji ciepłomierza lub jego części składowej jest cecha legalizacyjna z datą legalizacji – okres ważności cechy wynosi 5 lat.
Dzięki eBOK w prosty sposób można uzyskać informacje dotyczące:
Liczników – wykaz odczytów ciepłomierzy oraz informacje o punkcie rozliczeniowym, na którym są one zamontowane.
Swoich danych – Odbiorca może sprawdzić poprawność swoich danych.
Analiz – Odbiorca może generować raporty porównujące ilość zużytego ciepła na przestrzeni ostatnich miesięcy oraz lat.
Wiadomości – tu znajdują się wiadomości i komunikaty wysyłane przez Spółkę.
Faktur – możliwość pobrania bieżących oraz historycznych faktur w formacie pdf oraz xml.
Salda– Odbiorca może łatwo i szybko dokonać sprawdzenia stanu bieżących należności, uzyskania informacji o niedopłatach oraz nadpłatach.
Dodatkowo Odbiorca za pomocą eBOK-a może składać elektronicznie wnioski ogólne, o zmianę danych oraz zgłaszać awarie poprzez dostępny formularz.
Informacje przekazywane osobom nie będącym Odbiorcami, czyli nie związanych umowami z OPEC GRUDZIĄDZ mają charakter ogólnodostępny. Co to oznacza w praktyce? Powszechnie dostępne są informacje zawarte np. na stronie internetowej Dostawcy, zakładce BIP (Biuletyn Informacji Publicznej), czy wszelkiego rodzaju materiałach promocyjno-reklamowych publikowanych przez Spółkę.
OPEC GRUDZIĄDZ jako Spółka jest zobowiązana do przestrzegania zapisów ustawy o dostępie do informacji publicznej z dnia 06.09.2001 r. Zgodnie z powyższym zabronione jest przekazywanie informacji, które są wynikiem realizacji Umów Kompleksowych Dostarczania Ciepła oraz informacji z zakresu ochrony danych dotyczących Podmiotów mających zawartą Umowę z Przedsiębiorstwem.
Zjawisko niedogrzania poszczególnych mieszkań może być związane m.in. z :
– nieprawidłową pracą instalacji centralnego ogrzewania w budynku (awaria, niewłaściwa regulacja lub też niewykonanie takiej regulacji po zmianie zamówionej mocy cieplnej),
– zaniżeniem wielkości zamówionej mocy cieplnej w stosunku do rzeczywistych potrzeb (uwzględnianie jedynie aspektu kosztowego).
W przypadku stwierdzenia zjawiska niedogrzania poszczególnych lokali o interwencję, wyjaśnienie, czy przywrócenie właściwych parametrów należy zwrócić się do Właściciela, Administratora lub Zarządcy nieruchomości. OPEC GRUDZIĄDZ odpowiada za dostarczanie ciepła do budynku, a nie do poszczególnych w nim lokali.
Należy również pamiętać, że tylko Właściciel, Administrator, Zarządca nieruchomości bądź Osoba/Podmiot posiadający stosowne upoważnienie są uprawnieni do złożenia wniosku do OPEC GRUDZIĄDZ dotyczącego uruchomienia dostaw ciepła.
Dane dotyczące mocy koniecznej do zapewnienia normatywnej temperatury w obiekcie powinny się znajdować w jego dokumentacji budowlanej. Wielkość mocy zamówionej danego obiektu zależy od wielu czynników m.in. od zastosowanej technologii budowy (materiałów z jakich obiekt został wybudowany), rodzaju ocieplenia budynku, stolarki okiennej, wielkości obiektu – jego powierzchni i kubatury. Czynnikiem subiektywnym jest temperatura jaką dany odbiorca chce w domu utrzymywać. W przypadku chęci zamówienia nowej wielkości mocy zamówionej, jej dokładnego oszacowania i ustalenia może dokonać audytor lub osoba z uprawnieniami do wykonywania takich obliczeń. Ostateczna deklaracja należy jednak zawsze do Odbiorcy.
Rodzaje opłat pobieranych od Odbiorców oraz podstawa i sposób ich obliczania jest zgodna z §33 rozporządzenia Ministra Gospodarki z dnia 17 września 2010 roku w sprawie szczegółowych zasad kształtowania i kalkulacji taryf oraz rozliczeń z tytułu zaopatrzenia w ciepło i są określone w Umowach Kompleksowych Dostarczania Ciepła zawartych pomiędzy Dostawcą a Odbiorcą.
Rodzaje opłat pobieranych przez OPEC GRUDZIĄDZ w związku z realizowanymi Umowami:
– opłata stała miesięczna za zamówioną moc cieplną – stanowi iloczyn określonej w Umowie Kompleksowej Dostarczania Ciepła wielkości mocy cieplnej zamówionej przez odbiorcę (w MW) i ceny jednostkowej za moc cieplną zamówioną wyrażonej w złotych za MW/miesiąc (płatne w 12 miesięcznych stałych ratach).
– opłata przesyłowa stała miesięczna – stanowi iloczyn określonej w Umowie Kompleksowej Dostarczania Ciepła wielkości mocy cieplnej zamówionej przez odbiorcę (w MW) i jednostkowej miesięcznej stawki opłaty stałej za usługi przesyłowe wyrażonej w złotych za MW/miesiąc (płatne w 12 miesięcznych stałych ratach).
– opłata za ciepło – opłata zmienna za rzeczywiste zużycie ciepła w miesięcznym okresie rozliczeniowym – stanowi iloczyn wielkości zużycia ciepła określonej w GJ (wg wskazań urządzeń pomiarowych) oraz ceny jednostkowej ciepła wyrażonej w zł/GJ.
– opłata przesyłowa zmienna – opłata zmienna za usługi przesyłowe w miesięcznym okresie rozliczeniowym – stanowi iloczyn wielkości zużycia ciepła określonej w GJ (wg wskazań urządzeń pomiarowych) oraz jednostkowej stawki opłat zmiennych za usługi przesyłowe wyrażonej w zł/GJ.
– opłata za nośnik ciepła – woda dostarczana do napełniania i uzupełniania jej ubytków w instalacjach odbiorczych lub niezwróconych skroplin – stanowi iloczyn ilości nośnika zużytego przez Odbiorcę wyrażonej w metrach sześciennych oraz ceny jednostkowej nośnika wyrażonej w zł/m3.
OPEC GRUDZIĄDZ w rozliczeniu za zużyte ciepło stosuje stawki w oparciu o zatwierdzoną przez Prezesa URE taryfę dla ciepła.
Pobieranie opłat poza sezonem grzewczym wynika wprost z powyższych przepisów i konstrukcji taryfy powstałej na ich podstawie. Opłaty stałe opisane w pkt. 1 i 2, zarówno na potrzeby centralnego ogrzewania jak i ciepłej wody użytkowej, są opłatami rocznymi, pobieranymi w comiesięcznych ratach przez cały rok, niezależnie od tego, czy w danym miesiącu nastąpił pobór ciepła. Ustawodawca uwzględnił w takim rozwiązaniu potrzebę równomiernego w ciągu roku obciążenia Odbiorcy kosztami.
OPEC GRUDZIĄDZ nie rozlicza i nie sprzedaje ciepłej wody użytkowej mierzonej w jednostkach objętości [m3], a jedynie dostarcza i sprzedaje ciepło konieczne do podgrzania zimnej wody wodociągowej. Cena ciepła i mocy zamówionej dla wszystkich mediów jest jednakowa i zależy od grupy taryfowej, do której zakwalifikowany jest Odbiorca. Taryfa jest dostępna na naszej stronie internetowej www.opec.pl w zakładce Aktualna Taryfa. Wszystkie konieczne dane dla wyliczenia rzeczywistego kosztu 1m3 ciepłej wody są w posiadaniu Właściciela, Administratora lub Zarządcy nieruchomości, do której realizowana jest dostawa ciepła dla potrzeb przygotowania ciepłej wody użytkowej i wyłącznie te podmioty mogą takie analizy przeprowadzić, jak również udostępnić informacje końcowym użytkownikom ciepłej wody użytkowej.
Na koszt 1 m3 ciepłej wody składa się kilka elementów, a mianowicie;
• Cena za 1 GJ energii zużytej do podgrzania zimnej wody wodociągowej,
• Cena za 1 MW mocy zamówionej dla potrzeb ciepłej wody użytkowej,
• Ilość ciepła [GJ] zużytego do podgrzania określonej ilości wody wodociągowej,
• Ilość wody wodociągowej zużytej, a wcześniej skierowanej do podgrzania,
• Cena za 1 m3 zimnej wody wodociągowej (wg. taryfy MWiO).
Temperatura ciepłej wody użytkowej w instalacjach budynków wybudowanych lub dla których uzyskano pozwolenie na budowę przed datą obowiązywania rozporządzenia z dnia 12 kwietnia 2002 roku wynosi 45 – 55 ℃. Instalacje te nie muszą umożliwiać przeprowadzania ich termicznej dezynfekcji.
Temperatura ciepłej wody użytkowej w instalacjach budynków wybudowanych lub dla których uzyskano pozwolenie na budowę pomiędzy datą obowiązywania rozporządzenia z dnia 12 kwietnia 2002 roku, a datą obowiązywania zmiany rozporządzenia z dnia 12 marca 2009 r. wynosi 55 – 60 ℃. Instalacja w tym przypadku winna umożliwiać jej termiczną dezynfekcję wodą o temperaturze nie niższej niż 70 ℃ (brak górnej wartości temperatury, w której należy przeprowadzić dezynfekcję).
Temperatura ciepłej wody użytkowej w instalacjach budynków wybudowanych lub dla których uzyskano pozwolenie na budowę od daty obowiązywania zmiany rozporządzenia z dnia 12 marca 2009 roku wynosi 55 – 60 ℃, a instalacja winna umożliwiać jej termiczną dezynfekcję wodą o temperaturze 70 – 80 ℃.
O zasadach rozliczeń mieszkaniec budynku wielolokalowego może uzyskać informację u Właściciela budynku, u swojego Zarządcy, Administratora lub w Spółdzielni Mieszkaniowej.
